Returer & byten

Returer hos Squashpoint är gratis och enkla. Är du inte nöjd med din produkt? Du kan enkelt returnera den och få hela köpesumman återbetald. Utan risk!

Ångerrätt (30 dagar)

Du har 30 dagar på dig att returnera din beställning.

Returprocess steg för steg

Du kan gratis returnera alla oanvända / obegagnade varor genom att skicka ett e-postmeddelande till service@squashpoint.com. Du får sedan ett bekräftelsemail från oss. Som bilaga till detta e-postmeddelande hittar du returetiketten. Skriv ut den här etiketten och fäst den på paketet du vill returnera. Därefter kan du lämna in paketet. Be alltid om ett inlämningskvitto så att du kan bevisa att du faktiskt har returnerat varan. Vi återbetalar hela köpesumman (inklusive eventuella ursprungliga fraktkostnader) så snart som möjligt och senast inom 14 dagar efter mottagandet av returen. Det är därför helt gratis att returnera din beställning.

Returkostnader

Returer är gratis.

Returvillkor

Du måste hantera den vara du vill returnera varsamt. Produkter måste returneras oanvända och med originaletiketter och -taggar (i den mån det är rimligt). Du får gärna undersöka produkten som du skulle göra i en butik. Exempel: ta ut en racket ur sitt skyddsfodral och titta på den från alla vinklar, men spela inte med den och ta inte bort skyddsfilmen från greppet. Du är ansvarig för värdeminskning av produkter som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produkternas art, egenskaper och funktion.

Bytesmöjligheter

Du kan alltid byta beställda produkter inom 30 dagar mot en annan produkt efter eget val. Skicka ett e-postmeddelande till service@squashpoint.com med uppgift om vilken/vilka produkt(er) du vill byta och vilken/vilka produkt(er) du vill få som ersättning. Du får ett bekräftelsemail från oss med returetiketten som bilaga, som du ska fästa på paketet.

Fler frågor om returer?

Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss:

• E-post: service@squashpoint.com
• WhatsApp: +31638156877

Vårt kundserviceteam svarar gärna på alla dina frågor om returer och byten!